MANAGERS DE TRANSITION
Le Management de transition
avec IT HEAD SEARCH
SPÉCIALISATION
VOUS RECHERCHEZ UN CABINET CAPABLE DE VOUS PRÉSENTER DES MANAGERS DE TRANSITION CONFIRMÉS DANS UN CONTEXTE TECHNOLOGIQUE ?
Vous souhaitez savoir pour quels types de postes IT HEAD SEARCH offre des prestations de management de transition ?
Vous êtes intéressé de connaître le déroulement d’une mission de management de transition avec IT HEAD SEARCH ?
Pourquoi confier une mission de management de transition à IT HEAD SEARCH ?
POUR QUELS TYPES DE POSTES IT HEAD SEARCH OFFRE DES PRESTATIONS DE MANAGEMENT DE TRANSITION ?
Notre cabinet intervient sur des fonctions ayant une dimension managériale ou de pilotage de projets / contrats dans un contexte technologique (Système d’information / Digital).
L’offre d’IT HEAD SEARCH débute à un niveau de Chef de projet ou Team Lead. Nous pensons que ces fonctions sont les premiers postes où des compétences pluridisciplinaires sont réellement nécessaires (leadership, connaissances fonctionnelles, compétences techniques, pilotage financier, communication, etc.).
Nous couvrons ainsi les fonctions du niveau Chef de projet / Team Lead jusqu’au Directeur et membres du comité exécutif (C-Level).
Les filières de métier sur lesquelles nous intervenons, à la fois en conseil en recrutement par approche directe (CDI), en management de transition (prestation) et en conseil en organisation et en ressources humaines sont :
- TOP MANAGEMENT
- DIGITAL MARKETING
- BI, DATA & BIG DATA
- AI (INTELLIGENCE ARTIFICIELLE)
- BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (AMOA)
- APPLICATION MANAGEMENT
- INFRASTRUCTURE MANAGEMENT
- PRODUCT MANAGEMENT / AGILE / SCRUM
- DEVOPS
- SERVICE MANAGEMENT
- IS GOVERNANCE
- CHANGE MANAGEMENT
Phases
COMMENT SE DÉROULE UNE MISSION DE MANAGEMENT DE TRANSITION AVEC IT HEAD SEARCH ?
Nous réalisons nos missions de management de transition un processus très structuré en sept phases qui a fait ses preuves.
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1. DIAGNOSTIC FLASH
- En début de mission, nous étudions le contexte chez notre client au travers d’un diagnostic flash. Celui-ci est documenté sous forme d’une proposition d’intervention et présente le document de référence de la mission :
- L’activité et les enjeux business du client
- L’impact sur IT / Digital et les enjeux pour la DSI / Direction Digitale
- Le contexte de la demande de management de transition
- L’organisation actuelle et cible éventuelle
- L’environnement technique
- Les challenges et projets à mener à court et moyen terme
- La définition de la mission et des responsabilités du Manager de transition
- Le profil du Manager recherché et les critères de sélection
- L’enveloppe budgétaire
- Le processus de sélection du Manager de transition côté client et les parties prenantes
- Nos méthodes et nos modalités d’intervention
2. SÉLECTION ET COMPOSITION D’UNE SHORT-LIST DE MANAGERS PARMI LES MANAGERS DE TRANSITION RÉFÉRENCÉS CHEZ IT HEAD SEARCH
- Nous sélectionnons et composons une short-list de Managers de transition parmi les Managers référencés au sein de notre cabinet. Ces Managers correspondent aux critères définis lors du diagnostic flash.
3. ENTRETIENS AVEC LE CLIENT
- Les Managers de transition rencontrent nos interlocuteurs chez notre client pour démontrer leur compréhension et analyse de la situation ainsi que leur approche et la valeur ajoutée qu’ils peuvent lui apporter.
4. ANALYSE ET PLAN D’ACTION DU MANAGER
- A l’issue de l’entretien, le ou les Managers de transition pressentis pour la mission soumettent leur analyse de la situation, résument leur valeur ajoutée et présentent leur plan d’action pour redresser la situation chez notre client.
5. CHOIX DU MANAGER PAR NOTRE CLIENT ET CONTRACTUALISATION
- Une fois que notre client a choisi le Manager de transition, nous contractualisons la prestation de management de transition et établissons la lettre de mission.
6. EXÉCUTION OPÉRATIONNELLE DE LA MISSION
-
Dans cette phase, le Manager de transition réalise la mission de management de transition d’un point de vue opérationnel, coaché et accompagné par un Directeur de mission.
Souvent, le Manager de transition réalise un audit plus détaillé de la situation qu’il soumet, assorti d’un plan d’action détaillé avec des trajectoires à la Direction du client.
7. GESTION DE LA PHASE DE RÉVERSIBILITÉ EN FIN DE MISSION
- En fin de mission, le Manager de transition gère la phase de réversibilité dans l’objectif de transmettre les informations nécessaires à un Manager qui assurera désormais la fonction.
NOS CRITÈRES DE SÉLECTION DES MANAGERS DE TRANSITION
Chez IT HEAD SEARCH, nous ne proposons pas de Managers de transition sans compétences spécifiques et qui n’ont pour seule qualité leur disponibilité.
Au contraire, nous réalisons un diagnostic flash de la situation du client. Nous établissons ensemble le cahier des charges comportant les critères de sélection précis. Nous vous proposons alors une short-list de managers de transition répondant à ces critères, parmi les Managers déjà référencés au sein de notre cabinet. Si nécessaire, nous identifierons des Managers de transition dans le cadre d’une recherche spécifique.
Notre processus de sélection de Managers de transition est très structuré et nos critères de sélection sont exigeants.
Depuis la création du cabinet, IT HEAD SEARCH privilégie la « qualité » par rapport à la « quantité ». Seulement x %* des managers de transition qui souhaitent s’associer à notre cabinet sont finalement référencés.
*chiffres de l’année civile 2019
Parmi ces critères de sélection, nous exigeons de nos Managers de transition une expérience solide et une expertise pointue répondant aux challenges de la mission. Nous prêtons une attention particulière aux soft-skills telles que :
- Leadership, goût du challenge et diplomatie,
- Capacité d’adaptation, d’analyse et d’écoute,
- Esprit d’équipe et ouverture d’esprit,
- Capacité de résistance au stress,
- Neutralité,
- Disponibilité et capacité de travail
- importante,
- Mobilité,
- …
Découvrez le profil idéal d’un Manager de transition.
LES INTERVENANTS D’UNE PRESTATION DE MANAGEMENT DE TRANSITION ET LEURS RÔLES
Chez IT HEAD SEARCH, chaque mission de management de transition est réalisée par un binôme. Celui-ci est composé d’un Manager de transition et d’un Directeur de mission ayant occupé les fonctions de Directeur des systèmes d’information et de Consultant en management des systèmes d’information. Leurs rôles respectifs sont :
Le Manager de transition
Il est l’intervenant principal de la mission, visible et présent sur place chez le client et réalise la mission de management de transition d’un point de vue opérationnel.
Le Directeur de mission
- assure le pilotage commercial de la mission et la relation avec le client, au travers de :
- Définition des objectifs de la mission en accord avec le client et le Manager de transition
- Points d’avancement hebdomadaires avec le Manager de transition
- Réunions mensuelles de pilotage de la prestation avec le client et le Manager de transition
- fournit au client et au Manager de transition des bonnes pratiques et un cadre méthodologique basé sur les techniques éprouvées d’audit et de consulting,
- réalise le suivi d’intégration du Manager de transition chez le client,
- accompagne, challenge et assiste le Manager de transition lors des diagnostics et de l’élaboration de stratégies et de plans d’action,
- valide les livrables « structurants et officiels » qui porterons ainsi la « signature » du cabinet et non pas d’un Manager de transition « isolé » de type « Freelance »
Notre équipe en binôme (Manager de transition et Directeur de mission) permet ainsi de réunir les avantages du management de transition et du conseil en management en une seule prestation. C’est du Consulting opérationnel !
COMPARAISON
QUELLES SONT LES DIFFÉRENCES ET AVANTAGES DE L’OFFRE « MANAGEMENT DE TRANSITION » D’IT HEAD SEARCH PAR RAPPORT AUX OFFRES DE SERVICE DES ESN OU DES RÉSEAUX FREELANCE ?
- En général, les ESN et réseaux Freelance proposent à leurs clients des profils d’experts techniques jusqu’aux profils de type Directeur de projet. L’offre d’IT HEAD SEARCH débute au niveau du Chef de projet Senior car nous pensons que cette fonction est le premier poste où des compétences pluridisciplinaires sont réellement nécessaires (leadership, connaissances fonctionnelles, compétences techniques, pilotage financier, communication, etc.). Un bon expert n’est pas toujours un bon manager et l’expérience dans l’évaluation de managers n’est pas sans importance.
- Par définition, les ESN subissent la pression d’intercontrats et proposent naturellement à leurs clients les profils « disponibles ». IT HEAD SEARCH n’a pas cette pression et proposera à ses clients des Managers qui correspondent parfaitement au profil recherché défini lors du diagnostic flash.
- En général, nos Managers de transition sont appelés « à la dernière minute dans des situations de crise ». Ils interviennent seuls chez nos clients, mais bénéficient de notre Back-Office au travers d’un Directeur de mission. Ce dernier peut les challenger sur leurs analyses et plans d’action, tout en préservant la confidentialité la plus stricte qui nous est imposée dans le cadre de nos missions. L’offre de management de transition d’IT HEAD SEARCH réunit ainsi les avantages du Consulting et de la prestation de régie de haut niveau.
- IT HEAD SEARCH va bien au-delà d’un simple suivi commercial des intervenants. Chaque fin de mois, nos Managers de transition rédigent un rapport sur les résultats obtenus et les difficultés rencontrées. Ce rapport sera destiné à notre client et au Directeur de mission qui suit le Manager de transition chez notre client, tout en préservant la confidentialité la plus stricte.
Offre ESN
Forfait : Méthodologie d’intervention assurée par le prestataire, car enjeux économiques
Offre « Réseaux Freelance »
Offre « Management de transition » avec IT HEAD SEARCH
(sur base d’un reporting)
Notre approche du management de transition apporte à nos clients trois composantes en une seule mission :
- Pilotage opérationnel
- être dans l’action et « faire »
- Consulting
- Apporter au client une méthodologie et une expertise forte
- Accompagnement et coaching
- Convaincre et gérer le changement
POURQUOI NOUS CONFIER UNE MISSION DE MANAGEMENT DE TRANSITION ?
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NOTRE EXPÉRIENCE
IT HEAD SEARCH a été fondé en 2002 et capitalise ainsi de nombreuses années d’expérience dans le recrutement de Managers dans le domaine du management des systèmes d’information et du digital. Nous sommes nés de l’alliance d’anciens Directeurs des systèmes d’information de grandes entreprises et de Consultants spécialisés en ressources humaines.
NOTRE DOUBLE SPÉCIALISATION
IT HEAD SEARCH est le spécialiste des Managers dans le domaine systèmes d’information / digital. Nous n’intervenons pas sur d’autres fonctions d’entreprise et nous sommes donc très spécialisés. Cette spécialisation nous procure des avantages indéniables en termes de capacité d’approche et de sélection de Managers dans le domaine des systèmes d’information et du digital. Notre expertise reconnue dans ce domaine nous permet de procéder à des évaluations de candidats en termes de « Best Practices » et d’environnements techniques qu’un cabinet généraliste ne peut effectuer.
NOTRE VIVIER DE MANAGERS DE TRANSITION RÉFÉRENCÉS
Grâce à notre spécialisation, nous attirons un flux important de candidatures de la part de Managers des systèmes d’information et du digital et rencontrons quotidiennement des candidats. Nos efforts en termes de relation candidat au travers de contacts réguliers et grâce à la qualité de la relation permettent de tisser des liens avec ces Managers qui constituent notre vivier. Notre base de données des candidats et de Managers de transition est finement qualifiée en 113 critères et régulièrement actualisée. Seul un cabinet très spécialisé et avec des moyens humains et techniques importants tel qu’IT HEAD SEARCH est en mesure d’entretenir et de développer une telle base de données.
NOTRE PROCESSUS STRUCTURÉ ET NOS CRITÈRES DE SÉLECTION EXIGEANTS
Chez IT HEAD SEARCH, nous ne proposons pas de Managers de transition « généralistes » à nos clients, dont l’atout principal consiste à être « disponible » au moment de la demande du client. Au contraire, nous réalisons un diagnostic flash de la situation du client. Nous établissons avec le client le cahier des charges comportant les critères de sélection afin de procéder à la présélection d’une short-list de Managers de transition parmi les Managers référencés au sein de notre cabinet. Si nécessaire, nous identifierons des Managers de transition dans le cadre d’une recherche spécifique.
Notre processus de sélection de Managers de transition est très structuré et nos critères de sélection sont exigeants. Depuis la création du cabinet, IT HEAD SEARCH privilégie la « qualité » par rapport à la « quantité ». Seulement x %* des Managers de transition qui souhaitent s’associer à notre cabinet sont finalement référencés. * chiffres de l’année civile 2019
Le choix du Manager de transition est ainsi basé sur les contraintes du client et non pas en fonction de la disponibilité d’intervenants au sein de notre cabinet. Nous ne faisons pas un choix “par défaut”, mais réellement personnalisé en fonction des besoins du client.
NOS INTERVENTIONS EN BINÔME
Chez IT HEAD SEARCH chaque mission de management de transition est réalisée par un binôme. Celui-ci est composé d’un Manager de transition et d’un Directeur de mission ayant occupé les fonctions de Directeur des systèmes d’information et de Consultant en management des systèmes d’information.
Notre équipe en binôme (Manager de transition et Directeur de mission) permet ainsi de réunir les avantages du management de transition et du conseil en management en une seule prestation. C’est du Consulting opérationnel !
L’avantage de cette approche réside aussi dans le fait de pouvoir changer éventuellement le Manager de transition au sein d’une même mission puisque le profil recherché peut parfois changer selon les différentes phases de la mission. Notre Directeur de mission poursuivra sa contribution pour assurer la continuité du pilotage de la mission.
NOTRE TRANSPARENCE & REPORTING
Tout au long d’une mission de management de transition nous informons régulièrement et avec honnêteté le client de la progression de celle-ci. Ceci se traduit par la diffusion d’un reporting détaillé, d’une réunion de pilotage mensuelle et d’échanges téléphoniques informels.
Ces reportings permettent également au client de nous faire des retours réguliers pour s’assurer que nous sommes parfaitement alignés.
NOTRE SUIVI D’INTÉGRATION ET NOTRE GARANTIE
Nous suivons les Managers de transition retenus pour nous assurer de leur intégration chez nos clients. Un Manager de transition placé chez un client peut être remplacé à tout moment à la demande du client pendant la période probatoire.
NOTRE ENGAGEMENT DE DÉLAI
IT HEAD SEARCH s’engage à vous présenter une short-list de Managers de transition validés dans un délai de 8 jours.
NOTRE ADN ET NOS VALEURS
Notre ADN se résume en cinq valeurs que nous pratiquons au quotidien avec nos collaborateurs, nos candidats, nos Managers de transition et nos clients :
- Confidentialité
- Esprit d’équipe – Écoute, co-construction et intelligence collective
- Professionnalisme- Sens de l’engagement et transparence
- Confiance – Respect & bienveillance
- Amélioration continue – Structuration des processus, innovation et agilité
- Complémentarité – Différences culturelles & complémentarité des talents et compétences forment une seule équipe
Découvrez plus en détail notre ADN et nos valeurs en cliquant ici.